TERMENI ȘI CONDIȚII

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a serviciilor oferite de ECU Tuning Lab Bacău, atât fizic în laborator, cât și prin sistemul de expediere prin curier (Mail-In Service).

1. Servicii Software și Declinarea Răspunderii

• Modificările de tip Chiptuning (Stage 1, 2, 3) sunt destinate optimizării performanțelor motorului. Clientul își asumă responsabilitatea pentru utilizarea vehiculului modificat pe drumurile publice, respectând legislația în vigoare privind omologările (RAR).
• Soluțiile de anulare a filtrelor de particule (DPF OFF), a sistemului EGR sau AdBlue sunt destinate exclusiv utilizării off-road sau în regim de motorsport. Nu ne asumăm răspunderea pentru utilizarea acestora pe drumurile publice europene.

2. Servicii Hardware și Mail-In Service

• Diagnoza și intervențiile hardware (micro-soldering, înlocuire componente) beneficiază de o garanție de funcționare a lucrării. Garanția nu acoperă defectarea ulterioară a altor componente de pe aceeași placă de bază.
• În cazul serviciului Mail-In, clientul este responsabil pentru ambalarea corespunzătoare a unității ECU/TCU. Nu ne asumăm răspunderea pentru daunele survenite în timpul transportului prin firmele de curierat.
• Dacă un calculator este declarat ireparabil (ex: daune majore din inundații sau scurtcircuite extreme), clientul va achita doar taxa de diagnoză pe banc.

3. Datele Vehiculului și Backup

Efectuăm o copie de siguranță (Backup / Full Read) pentru fiecare modul pe care îl procesăm. Aceste date sunt stocate criptat pe serverele noastre pentru o perioadă limitată, pentru a asigura posibilitatea revenirii la setările de fabrică (Stock) în caz de nevoie.