POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ECU Tuning Lab Bacău are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

1. Ce date colectăm

Colectăm informații în momentul în care completezi formularul "Mail-In Service" de pe site-ul nostru. Aceste date includ:

• Numele sau denumirea Service-ului tău.
• Numărul de telefon.
• Informații tehnice (Model mașină, Coduri de eroare, Simptome defect).

2. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate exclusiv pentru:

• Preluarea și procesarea cererii de service pentru componentele defecte.
• Contactarea ta pentru a-ți comunica diagnosticul și estimarea de cost.
• Emiterea facturilor fiscale și generarea AWB-urilor pentru curierat.

3. Protejarea datelor tale

Formularele de pe site folosesc conexiuni securizate. Nu vindem, nu oferim la schimb și nu transferăm către părți terțe informațiile tale personale, cu excepția companiilor de curierat necesare pentru a-ți livra pachetul înapoi.

4. Drepturile tale

Ai dreptul de a solicita accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea acestora. Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne poți contacta prin metodele afișate pe site.